Оплата
Внесение авансового платежа, пополнение личного «кошелька», оплата состоявшихся консультаций
Оплата
Внесение авансового платежа, пополнение личного «кошелька», оплата состоявшихся консультаций
1
Как оплатить услуги?
Оплата услуг клиники производится через пополнение «кошелька».
2
Что такое «кошелек»?
Кошельком мы называем личный счет (депозит), который закреплен за каждым пациентом клиники.
3
Как происходит оплата?
Авансовые платежи зачисляются на «кошелек». Средства, хранящиеся в «кошельке», списываются в счет оплаты услуг.
*пополнить кошелек можно с банковских карт, открытых в других странах, сумма платежа автоматически конвертируется в валюту эмитента.
Вопросы и ответы
Здесь вы, скорее всего, найдете ответы на вопросы об оплате услуг
Авансовый платеж
В связи с высокой востребованностью консультаций специалистов нашей клиники запись на первичный прием осуществляется на условиях внесения авансового платежа.
Зачем вообще нужен этот авансовый платеж?
Мы ценим время своих специалистов, и людей, которые к нам обращаются. Внесение аванса является подтверждением вашего намерения получить услугу и гарантией нашего обязательства ее оказать. Другими словами, мы гарантируем, что в назначенное время врач будет вас ждать, а вы гарантируете, что придете.

Да я точно приду...
В таком случае, мы надеемся, что вам не составит труда внести авансовый платеж, чтобы подтвердить свои намерения.
Это незаконно платить за неоказанную услугу
Мы бы хотели подчеркнуть, что это не оплата услуги, а авансовый платеж, который закрепляет взаимные договоренности. Оплата услуги произойдет после оказания услуги с учетом внесенных средств. До этого момента средства хранятся на вашем «кошельке».
Я внес аванс и что потом?
После того, как пройдет оплата, вы получите чек по электронной почте и вскоре мы с вами свяжемся, чтобы подтвердить запись на прием.
Как учитывается аванс при оплате услуг?
Внесенная сумма аванса зачисляется на ваш «кошелек» и учитывается при конечном расчете за фактически оказанные услуги. Например, если консультация стоит 3500 руб, а вы внесли 1000 руб. авансом, то после получения услуги нужно будет доплатить разницу в 2500 руб.
Я внес аванс, но не смогу прийти. Мне вернут деньги?
Если возникнут обстоятельства, которые помешают вам прийти, просим вас предупредить нас об этом заранее, минимум за 36 часов, тогда мы сможем или перенести ваш визит на другое время или вернуть внесенный аванс.

В других случаях сумма внесенного аванса пойдет на оплату рабочего времени врача.
Оплата психологических консультаций
Психологические консультации на профилактическом этапе работы, проводимые в клинике и онлайн, могут быть оплачены через пополнение кошелька на сайте.
Как оплатить встречу, которая уже была?
Рассмотрим на примере. Предположим, у вас была вчера онлайн-консультация с психологом, которую вы сегодня хотите оплатить.
Для этого вы пополняете "кошелек" на 2500₽, баланс кошелька меняется следующим образом. Было -2500₽. После пополнения стало 0₽.
Как внести деньги для оплаты консультаций, которые будут?
Предположим, вы решаете заранее внести средства на оплату следующих пары консультаций, то есть пополняете счет на 5000₽. Ваш баланс меняется с 0₽ на 5000₽.
Все операции по личному счету отображаются в кабинете и администратор видит актуальное состояние «кошелька».
Общие вопросы о проведении онлайн-платежей
Это общая информация, которую нужно размещать на платежной странице, в соответствии с требованиями платежных систем Visa, Mastercard, МИР
Политика безопасности онлайн-платежей
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию.

Это значит, что ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе мы, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя.

Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
Политика возвратов платежей
Уважаемые клиенты, информируем вас о том, что при запросе возврата денежных средств, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Реквизиты продавца
Продавец — лицо, обеспечивающее прием денежных средств и зачисление их на личный «кошелек».

Продавец при приеме платежей за медицинские услуги:

ООО «ПРАКСИС»
ИНН 6 317 111 078
ОГРН 1 166 313 055 710
443 041, г. Самара, ул. Никитинская, д. 10А
Все реквизиты доступны по ссылке →

Продавец при приеме платежей за услуги по психологическому консультированию:

ИП Степаньков Максим Сергеевич

ИНН 631 704 770 660

ОГРНИП 322 631 200 064 649

443 099, Самарская обл., Самара г. о., г. Самара

Все реквизиты доступны по ссылке →